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Trocas e Devoluções

O EshopBlueStar não é responsável por compras em qualquer outra página na internet de produtos BlueStar.

  • Só serão admitidas trocas ou devoluções de produtos adquiridos no site do E-shop BlueStar e com apresentação de nota fiscal.
  • O prazo para devolução de produtos por desistência ou defeito de fabricação é de 7 dias corridos a contar da entrega do produto, desde que ausentes avarias ou danos aparentes.

As trocas de produtos adquiridos no EShop BlueStar somente serão admitidas nos seguintes casos:

  • Avaria: caso o produto seja entregue avariado ("quebrado").
  • Desacordo: o produto entregue é diferente do produto adquirido, entende-se como diferente produto de marca diversa ou apresentando características diversas do catálogo. Não se considera produto diferente aquele apenas onde a embalagem difere de eventual foto constante no catálogo do site.

É possível solicitar a devolução de todos os itens comprados em www.eshopbluestar.com.br. Envie um e-mail para sac@bluestarartes.com.br informando: seu CPF, número do pedido e motivo da troca.

Preços

Os preços exibidos na página de produtos do Eshop podem sofrer variações a qualquer momento. O preço informado é válido apenas para compra no momento em que o produto é exibido, e desde que o produto esteja disponível em estoque. O EshopBlueStar poderá alterar o preço a qualquer momento, para mais ou para menos. A conclusão da transação estará sempre sujeita à disponibilidade do produto em nossos estoques.